Objectif

Cette formation a pour objectif d’accompagner les participants dans la réalisation et l’animation d’un exercice de crise. A la fin de la formation, les participants seront à même de sensibiliser et communiquer sur la gestion de crise, préparer et animer un exercice de crise, utiliser les outils mis à disposition et évaluer les participants.

A qui s’adresse ce cours

Ce cours concerne toute personne impliquée dans la gestion de crise au sein de l’entreprise : le comité de direction, les chefs de services, ou suppléants, les responsables PCA.

Contenu du module 122

Rappels de gestion de crise PCA

  • Objectifs et définitions (crise, continuité d’activité)
  • Principes et bonnes pratiques
  • Avant, pendant, après

Les différents types d’exercices PCA

  • Typologie d’exercices (test et exercice)
  • Avantages et inconvénients des typologies d’exercices

Organisation d’un exercice de crise PCA

  • Quel type d’exercice mettre en place ?
  • Le choix du scénario de l’exercice
  • Cadrage de l’exercice (contenu, timing)
  • Élaboration de l’exercice
  • La communication de crise (le media training)
  • Préparation de l’animation
  • Les facteurs clés de succès d’un exercice de crise

Animation d’un exercice de crise PCA

  • Mise en place (équipement de la salle de crise, déploiement du dispositif, tests des moyens de communication)
  • Mise en situation de la cellule de crise
  • Le rôle de l’animateur en cellule de crise
  • Bilan à chaud
  • Préparation du retour d’expérience (méthode d’élaboration et critères d’évaluation globaux)

Retour d’expérience

  • Animation du retour d’expérience
  • Plan d’actions
  • Communication interne et externe

Cours de 1 jour – 850 € HT

Formation à distance possible.
Intra-entreprise sur demande.

Prochaines dates

Paris

  • 19 sept
  • 17 oct
  • 21 nov
  • 12 dec
  • 16 janv
  • 13 fev
  • 13 mars
  • 17 avr
  • 15 mai
  • 19 juin
  • 17 juil

Lyon

  • 21 nov
  • 13 mars
  • 19 juin